一、值班人员在规定值班时间内必须到岗，耐心接听来电，并做好预约登记和值班记录。
二、值班人员有特殊情况需要请假，必须以电话或当面请假的方式，向心理工作室负责人提出请假申请，批准后方可请假。
三、严格遵守保密原则，保密内容涉及心理工作室相关所有工作内容。未经负责人同意，值班人员严禁随意翻阅心理咨询室存放的材料和文件。
四、心理工作室除工作人员外，一般不允许无咨询要求的学生或其他人员进入。
五、值班人员要爱护工作室的一切设施，保证室内的环境温馨、洁净。
六、如果在工作中泄密或者由于工作失误导致咨询室财物损失，将酌情给予相应的处分，并担负损失财物的赔偿责任。